اتصل بنا
استخدم هذه الصفحة للاستفسار عن الخدمة أو طلب الدعم أو المساعدة في إرسال طلب التقرير.
الموقع الإلكتروني
قبل إرسال رسالتك
يمكنك استخدام نموذج التواصل للاستفسار عن الباقات، أو طلب المساعدة في اختيار عدد التقارير المناسب، أو توضيح مشكلة واجهتك أثناء إرسال بيانات النشاط. اكتب موضوع الرسالة بوضوح حتى نعرف نوع المساعدة المطلوبة من البداية.
إذا كان استفسارك مرتبطاً بتقرير محدد، اذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب واسم النشاط أو الفرع. لا ترسل كلمة مرور حساب Google أو بيانات دفع حساسة. تحليل Customer Feeling يعتمد على التقييمات العامة في رابط خرائط Google ولا يحتاج إلى الدخول إلى حسابك.
استفسار قبل الشراء
اذكر عدد الفروع وعدد التقارير الذي تتوقع استخدامه. سنوضح لك الفرق بين التقرير الواحد، باقة التقارير، والاشتراك الشهري دون تغيير الأسعار المعروضة في الموقع.
مساعدة في طلب قائم
أرسل اسم النشاط أو الفرع والبريد المستخدم في الشراء، واشرح المشكلة باختصار. لا تضع معلومات البطاقة أو بيانات الدخول إلى PayPal في الرسالة.
سؤال عن محتوى التقرير
يمكنك مراجعة نموذج التقرير من الصفحة الرئيسية أولاً. وإذا بقي لديك سؤال عن نوع النتائج أو نطاق التحليل، اكتبه في النموذج وسنجيب عن النقطة المحددة.
ما المعلومات المفيدة؟
- اسم النشاط والفرع المقصود، إن وجد أكثر من فرع.
- رابط موقع النشاط على خرائط Google عند الحاجة إلى مناقشة تحليل محدد.
- البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب أو الدفع.
- وصف مختصر وواضح للسؤال أو المشكلة.
بعد كتابة الرسالة، راجع البريد ورابط النشاط قبل الإرسال. كلما كانت المعلومات واضحة، أصبح من الأسهل فهم الطلب والرد عليه دون طلب تفاصيل إضافية.